Miete und Vermietung von Booten über Familieboten.nl

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen Mieter und Vermieter bei Mietverträgen, die über Familieboten.nl zustande kommen, sowie, soweit anwendbar, die Vermittlungs- und Zahlungsdienste von Familieboten.nl.

Artikel 1. Begriffsbestimmungen

1. Familieboten.nl: Mienskip v.o.f., handelnd unter dem Namen Familieboten.nl, die bei der Anbahnung und administrativen Abwicklung von Mietverträgen zwischen Vermietern und Mietern vermittelt.
2. Vermittler: Familieboten.nl.
3. Vermieter: die natürliche oder juristische Person, die das betreffende Boot besitzt, verwaltet oder betreibt und befugt ist, das Boot an den Mieter zu vermieten. Der Vermieter muss nicht der rechtliche Eigentümer des Boots sein.
4. Mieter: die natürliche oder juristische Person, die über Familieboten.nl einen Mietvertrag mit dem Vermieter abschließt.
5. Verbraucher: ein Mieter, der eine natürliche Person ist und zu Zwecken handelt, die außerhalb seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit liegen.
6. Schiffsführer: die natürliche Person, die das Boot tatsächlich steuert und die für das Boot geltenden Anforderungen an Alter, Erfahrung und Bootsführung erfüllt.
7. Boot: das in der Buchungsbestätigung beschriebene Boot, einschließlich des dazugehörigen Inventars und der Ausrüstung.
8. Mietvertrag: der Vertrag zwischen Vermieter und Mieter, in dem sich der Vermieter verpflichtet, dem Mieter das Boot für die vereinbarte Mietdauer gegen Entgelt zur Nutzung zu überlassen.
9. Buchungsbestätigung: die elektronische Bestätigung von Familieboten.nl, in der die für den Mietvertrag relevanten Angaben enthalten sind.
10. Besondere Bedingungen: zusätzliche Bedingungen oder Nutzungsregeln, die speziell für einen Vermieter, ein Boot oder eine Buchung gelten und dem Mieter vor Abschluss des Mietvertrags bekannt gemacht wurden.
11. Selbstbeteiligung des Mieters: die für das betreffende Boot vertraglich mit dem Mieter vereinbarte Selbstbeteiligung. Sie ist unabhängig von einer etwaigen Selbstbeteiligung, die zwischen dem Vermieter und dessen Versicherer gilt.

Artikel 2. Geltung und Stellung von Familieboten.nl

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Mietverträge, die über Familieboten.nl zustande kommen.
2. Der Mietvertrag wird zwischen dem Vermieter und dem Mieter geschlossen. Familieboten.nl tritt dabei als Vermittler auf und ist weder Vermieter noch Eigentümer des Boots, es sei denn, bei einer bestimmten Buchung ist ausdrücklich etwas anderes angegeben.
3. Familieboten.nl ist vom Vermieter bevollmächtigt, im Rahmen der vom Vermieter angegebenen Verfügbarkeit, Preise und Bedingungen im Namen des Vermieters Buchungen zu verarbeiten, Mietverträge zustande zu bringen und zu bestätigen sowie Zahlungen im Namen des Vermieters entgegenzunehmen und administrativ zu verarbeiten.
4. Bestimmungen zum Boot, zur Mietdauer, zur Verfügbarkeit, zur Versicherung, zur tatsächlichen Übergabe, zur Nutzung und zum Zustand des Boots betreffen das Rechtsverhältnis zwischen Vermieter und Mieter.
5. Bestimmungen zur Vermittlung, Buchungsabwicklung, Kommunikation und Zahlungsabwicklung betreffen auch die Dienstleistung von Familieboten.nl.
6. Bestimmungen, die sich speziell auf Verbraucher beziehen, gelten ausschließlich, wenn der Mieter als Verbraucher handelt.

Artikel 3. Angebot und Informationen

1. Familieboten.nl präsentiert Boote, die von Vermietern zur Vermietung angeboten und von Familieboten.nl für die Plattform akzeptiert wurden.
2. Das Angebot enthält möglichst vollständig die für die Buchung relevanten Angaben, darunter das Boot, die Mietdauer, den Abfahrts- und Rückgabeort, den Mietpreis, zusätzliche Kosten, Zahlungsbedingungen, Kaution, die für den Mieter geltende Selbstbeteiligung, Stornierungsbedingungen und eventuelle besondere Nutzungsbedingungen.
3. Offensichtliche Schreib-, Preis- oder Eingabefehler binden den Vermieter oder Familieboten.nl nicht, wenn für den Mieter vernünftigerweise erkennbar sein konnte, dass ein Fehler vorlag.

Artikel 4. Zustandekommen und Festhalten des Mietvertrags

1. Der Mietvertrag kommt zwischen dem Mieter und dem in der Buchungsbestätigung genannten Vermieter zustande, sobald die Buchung gemäß dem Reservierungsverfahren angenommen und von Familieboten.nl elektronisch bestätigt wurde.
2. Familieboten.nl handelt dabei als bevollmächtigter Vermittler im Namen des Vermieters.
3. Die Buchungsbestätigung, die darin enthaltenen Buchungsdaten, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und eventuell vorab vereinbarte besondere Bedingungen bilden zusammen die Festlegung des Mietvertrags.
4. Ein gesondert von Mieter und Vermieter unterzeichneter Mietvertrag ist für das Zustandekommen des Mietvertrags nicht erforderlich, es sei denn, dies wurde vor oder bei der Buchung ausdrücklich angegeben.
5. Ein Vermieter kann für seinen Geschäftsbetrieb verlangen, dass zusätzlich ein gesonderter Mietvertrag unterzeichnet wird.
6. Ein solcher gesonderter Mietvertrag dient der näheren Festlegung der getroffenen Vereinbarungen und kann dem Mieter keine wesentlichen neuen Verpflichtungen oder Beschränkungen auferlegen, die vor Abschluss des Mietvertrags nicht erkennbar waren, es sei denn, der Mieter stimmt dem ausdrücklich zu.

Artikel 5. Widerrufsrecht

1. Für Buchungen auf Familieboten.nl, die sich auf ein bestimmtes vereinbartes Mietdatum oder einen bestimmten Mietzeitraum beziehen, besteht für den Verbraucher kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht.
2. Nach Zustandekommen des Mietvertrags kann der Mieter die Buchung ausschließlich gemäß der Stornierungsregelung in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen stornieren.

Artikel 6. Preis und zusätzliche Kosten

1. Vor Abschluss des Mietvertrags wird dem Mieter mitgeteilt, welcher Mietpreis und welche eventuellen zusätzlichen Kosten geschuldet sind.
2. Die Höhe der Kaution und der für den Mieter geltenden Selbstbeteiligung wird vor Abschluss des Mietvertrags bekannt gemacht.
3. Änderungen bei Steuern, Abgaben oder anderen behördlich auferlegten Kosten können, soweit gesetzlich zulässig, weiterberechnet werden.
4. Kosten, die unmittelbar mit der Nutzung des Boots zusammenhängen, darunter Hafen-, Brücken-, Kai-, Schleusen-, Liegeplatz- und Kraftstoffkosten, gehen zulasten des Mieters, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Artikel 7. Zahlung

1. Der Mieter hat eine Rechnung oder Zahlungsaufforderung innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum oder Versanddatum zu begleichen, es sei denn, in der Buchungsbestätigung ist ein anderes konkretes Fälligkeitsdatum angegeben.
2. Erfolgt die Zahlung in Raten, werden dem Mieter die Beträge und Fälligkeitsdaten vor Abschluss des Mietvertrags mitgeteilt.
3. Wird eine Anzahlung verlangt, beträgt diese höchstens 50 % des vereinbarten Mietpreises.
4. Der gesamte Mietpreis ist spätestens 60 Tage vor Beginn der Mietdauer zu bezahlen.
5. Kommt der Mietvertrag weniger als 60 Tage vor Beginn der Mietdauer zustande, ist der gesamte Mietpreis innerhalb von 7 Tagen nach der Zahlungsaufforderung und in jedem Fall vor Beginn der Mietdauer zu bezahlen.
6. Zahlungen werden über einen von Familieboten.nl benannten Zahlungsdienstleister abgewickelt.
7. Zahlt ein Verbraucher nicht rechtzeitig, erhält er, bevor außergerichtliche Inkassokosten berechnet werden, eine kostenlose Zahlungserinnerung und die gesetzlich vorgeschriebene zusätzliche Frist von 14 Tagen.
8. Bleibt die Zahlung danach aus, können die gesetzlich zulässigen Inkassokosten berechnet werden, und Vermieter und Familieboten.nl können die Rechte geltend machen, die sich aus dem Vertrag und dem Gesetz ergeben.

Artikel 8. Stornierung durch den Mieter

1. Der Mieter meldet eine Stornierung so schnell wie möglich schriftlich oder elektronisch an Familieboten.nl.
2. Bei einer Stornierung schuldet der Mieter die folgende feste Stornierungsgebühr: 15 % des vereinbarten Mietpreises bei Stornierung bis drei Monate vor Beginn der Mietdauer; 50 % bei Stornierung innerhalb von drei Monaten, aber spätestens zwei Monate vor Beginn; 75 % bei Stornierung innerhalb von zwei Monaten, aber spätestens einen Monat vor Beginn; 100 % bei Stornierung innerhalb eines Monats vor Beginn oder am oder nach dem Starttag der Mietdauer.
3. Bereits gezahlte Beträge werden mit der geschuldeten Stornierungsgebühr verrechnet.
4. Hat der Mieter weniger gezahlt, als er nach diesem Artikel schuldet, bleibt der Restbetrag geschuldet.
5. Persönliche Umstände des Mieters, darunter Krankheit, Verhinderung, geänderte Reisepläne oder Probleme bei der Anreise zum Abfahrtshafen, begründen keinen Anspruch auf kostenlose Stornierung oder Rückerstattung. In solchen Fällen gilt diese Stornierungsregelung, sofern zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.

Artikel 9. Ersatzmieter

1. Kann der Mieter den Mietvertrag nicht selbst erfüllen, kann er verlangen, dass eine andere Person an seine Stelle tritt.
2. Ein Ersatzmieter ist nur mit Zustimmung des Vermieters und von Familieboten.nl möglich.
3. Der Ersatzmieter und der Schiffsführer müssen die für die ursprüngliche Buchung geltenden Bedingungen erfüllen.
4. Eventuelle Umbuchungskosten werden dem Mieter vor Durchführung der Änderung mitgeteilt.

Artikel 10. Pflichten des Vermieters

1. Der Vermieter sorgt dafür, dass sich das Boot bei Beginn der Mietdauer in gutem, sicherem und gebrauchsfähigem Zustand befindet und für die vereinbarte Nutzung geeignet ist.
2. Der Vermieter sorgt für eine ordnungsgemäße Sicherheitsausrüstung, die zum vereinbarten Fahrgebiet passt.
3. Der Vermieter sorgt für eine angemessene Versicherung des Boots für die Vermietung an Dritte.
4. Bestehende sichtbare Schäden werden vor der Abfahrt nach Möglichkeit festgehalten.
5. Wird für das Boot eine Inventarliste verwendet, wird sie vor oder bei der Übergabe an den Mieter zur Verfügung gestellt.
6. Der Vermieter sorgt für die tatsächliche Übergabe und Rücknahme des Boots und für eine ausreichende Einweisung in dessen Gebrauch.
7. Der Vermieter stellt sicher, dass der Mieter über die notwendigen Kontaktdaten für Pannen, Schäden, Unfälle und andere dringende Situationen verfügt.

Artikel 11. Pflichten des Mieters

1. Der Schiffsführer muss mindestens 25 Jahre alt sein, es sei denn, für ein bestimmtes Boot wurde vorab ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
2. Mieter und Schiffsführer müssen über ausreichende Kenntnisse, Erfahrung und Bootsführungskompetenz für das betreffende Boot und Fahrgebiet verfügen.
3. Der Mieter nutzt das Boot sorgfältig, als guter Mieter und guter Schiffsführer und entsprechend seiner Bestimmung.
4. Der Mieter darf ausschließlich zwischen Sonnenaufgang und Sonnenuntergang fahren. Nachtfahrten sind nicht gestattet, es sei denn, mit dem Vermieter wurde vorab ausdrücklich und schriftlich oder elektronisch etwas anderes vereinbart.
5. Es ist nicht gestattet, auf großen Flüssen, auf Großschifffahrtswegen, für die besondere Fahrregeln, Vorschriften oder Patente gelten, auf dem IJsselmeer, dem Markermeer, in Gewässern der Zone II, in Küstengewässern in den Niederlanden und Deutschland sowie auf deutschen Flüssen zu fahren, es sei denn, mit dem Vermieter wurde vorab ausdrücklich und schriftlich oder elektronisch etwas anderes vereinbart.
6. Der Mieter befolgt angemessene Anweisungen des Vermieters in Bezug auf Sicherheit, Erhalt des Boots und Versicherung.
7. Der Mieter überprüft vor der Abfahrt, soweit vernünftigerweise möglich, den Zustand des Boots, das Inventar und die Sicherheitsausrüstung und meldet Abweichungen so schnell wie möglich.
8. Der Mieter darf das Boot ohne Zustimmung des Vermieters weder Dritten zur Nutzung überlassen noch untervermieten.
9. Mieter, Schiffsführer und Besatzung fahren nicht unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen Mitteln, die die Fahrtüchtigkeit beeinträchtigen können.
10. Der Mieter hält sich an die gesetzlichen Fahrregeln, Höchstgeschwindigkeiten, örtlichen Vorschriften und Beschränkungen des vereinbarten Fahrgebiets.
11. Die maximal zulässige Personenzahl an Bord darf nicht überschritten werden.
12. Schäden, Festfahren, Pannen, Verlust, Diebstahl, Unfälle und Umstände, die vernünftigerweise zu Schäden führen können, werden dem Vermieter so schnell wie möglich gemeldet.
13. Reparaturen durch Dritte werden ausschließlich mit Zustimmung des Vermieters durchgeführt, es sei denn, sofortiges Handeln ist notwendig, um ernsthafte Gefahr oder weiteren Schaden abzuwenden.

Artikel 12. Besondere Nutzungsbedingungen

• Für ein bestimmtes Boot können zusätzliche Nutzungsbedingungen gelten, zum Beispiel in Bezug auf Wetterbedingungen, Windstärke, bestimmte Fahrgebiete, Haustiere, Besatzung, Reinigung, Kraftstoff, Inventar und Geräte.
• Diese Bedingungen gelten nur, wenn sie dem Mieter vor Abschluss des Mietvertrags bekannt gemacht wurden.
• Weichen besondere Bedingungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ab, gehen die besonderen Bedingungen, soweit gesetzlich zulässig, der allgemeinen Bestimmung vor, auf die sich die Abweichung bezieht.

Artikel 13. Übergabe und Rückgabe

1. Das Boot wird dem Mieter am vereinbarten Ort und zur vereinbarten Zeit zur Verfügung gestellt.
2. Bestehende sichtbare Beschädigungen werden vor der Abfahrt nach Möglichkeit festgehalten.
3. Der Mieter gibt das Boot am Ende der Mietdauer am vereinbarten Ort und zur vereinbarten Zeit und in demselben Zustand zurück, in dem er es erhalten hat, abgesehen von normaler Abnutzung.
4. Das Boot wird aufgeräumt und gemäß den vorab mitgeteilten Reinigungsvereinbarungen zurückgegeben.
5. Wird das Boot zu spät oder an einem anderen Ort zurückgegeben und ist dies dem Mieter zuzurechnen, können die daraus vernünftigerweise folgenden Kosten und Schäden dem Mieter in Rechnung gestellt werden.

Artikel 14. Schäden und Haftung des Mieters

1. Der Mieter haftet für Schäden am Boot oder dessen Verlust während der Mietdauer, soweit diese Schäden dem Mieter, dem Schiffsführer oder den Mitfahrenden zuzurechnen sind.
2. Soweit ein Schaden durch die Versicherung gedeckt ist, werden der geltende Versicherungsschutz und die für den Mieter vertraglich vereinbarte Selbstbeteiligung berücksichtigt.
3. Zum Schaden können auch angemessene Folgeschäden gehören, soweit der Mieter dafür nach dem Gesetz und diesem Vertrag haftet.
4. Der Mieter haftet insbesondere für Schäden, die dadurch entstehen, dass bewusst außerhalb des vereinbarten Fahrgebiets gefahren oder bewusst entgegen Sicherheits-, Fahr- oder Nutzungsanweisungen gehandelt wird.
5. Wird ein Schaden nicht oder nicht vollständig von der Versicherung gedeckt und haftet der Mieter dafür, kann der vom Mieter geschuldete Betrag höher sein als die vertraglich vereinbarte Selbstbeteiligung oder die hinterlegte Kaution.

Artikel 15. Kaution

1. Für das Boot wird eine Kaution verlangt. Die Höhe der Kaution entspricht der für den Mieter geltenden vertraglichen Selbstbeteiligung für das betreffende Boot. Die Höhe beider Beträge wird vor Abschluss des Mietvertrags mitgeteilt.
2. Die Kaution dient als Sicherheit für die Erfüllung der Pflichten des Mieters und kann zur Verrechnung von Schäden und anderen Beträgen verwendet werden, für die der Mieter aufgrund des Mietvertrags haftet.
3. Die Höhe der Kaution und der Selbstbeteiligung stellt keine allgemeine Beschränkung der Haftung des Mieters dar.
4. Die Kaution kann vom Vermieter oder von Familieboten.nl im Namen des Vermieters eingezogen werden. Bei der Buchung wird bekannt gemacht, über wen die Kaution abgewickelt wird.
5. Nach Ablauf der Mietdauer wird die Kaution zurückgezahlt, nachdem das Boot kontrolliert und eventuelle Schäden, fehlende Gegenstände oder andere geschuldete Beträge festgestellt wurden.
6. Wird bei oder nach der Rückgabe ein Schaden oder Verlust festgestellt, kann der Vermieter dafür ein Schadenformular erstellen und den Schaden mit Fotos, Videos, Kostenvoranschlägen, Rechnungen oder anderen relevanten Unterlagen festhalten. Dem Mieter wird nach Möglichkeit Gelegenheit gegeben, seine Anmerkungen dem Schadenformular beizufügen.
7. Kann ein Schaden nicht sofort festgestellt oder beziffert werden, darf der dafür vernünftigerweise erforderliche Teil der Kaution einbehalten werden, bis sein Umfang feststeht.

Artikel 16. Versicherung und Selbstbeteiligung

1. Der Vermieter sorgt für eine angemessene Versicherung des Boots.
2. Für den Mieter gilt die vor Abschluss des Mietvertrags für das betreffende Boot mitgeteilte vertragliche Selbstbeteiligung. Dieser Betrag entspricht der Kaution im Sinne von Artikel 15.
3. Die vertragliche Selbstbeteiligung des Mieters ist unabhängig von einer etwaigen Selbstbeteiligung, die zwischen dem Vermieter und dessen Versicherer gilt.
4. Soweit ein Schaden unter die Versicherung fällt und der Mieter dafür haftet, kann die vertragliche Selbstbeteiligung zulasten des Mieters gehen.
5. Schäden, die nicht oder nicht vollständig von der Versicherung gedeckt sind, können ebenfalls zulasten des Mieters gehen, soweit der Mieter dafür haftet.

Artikel 17. Nichtverfügbarkeit des Boots

1. Stellt sich vor oder bei Beginn der Mietdauer heraus, dass das vereinbarte Boot nicht zur Verfügung gestellt werden kann, wird der Mieter so schnell wie möglich darüber informiert.
2. Wo vernünftigerweise möglich, wird zunächst versucht, eine passende Alternative anzubieten.
3. Steht keine passende Alternative zur Verfügung oder nimmt der Mieter diese vernünftigerweise nicht an, kann der Mietvertrag für den nicht ausgeführten Teil beendet werden.
4. Beträge, die sich auf eine nicht erbrachte Leistung beziehen, werden zurückgezahlt, soweit dies aufgrund des Vertrags oder des Gesetzes erforderlich ist.

Artikel 18. Insolvenz oder Zahlungsunfähigkeit des Vermieters

1. Liegt vor Ausführung des Mietvertrags eine Insolvenz, ein Zahlungsaufschub, eine Betriebseinstellung oder ein anderer Umstand vor, aufgrund dessen der Vermieter den Vertrag nicht mehr erfüllen kann, wird der Mieter so schnell wie möglich darüber informiert.
2. Wo möglich, wird zunächst geprüft, ob eine passende Alternative angeboten werden kann.
3. Soweit für die betreffende Buchung gezahlte Beträge noch nicht nachweislich an den Vermieter ausgezahlt wurden, werden sie nicht mehr an den Vermieter ausgezahlt.
4. Kann der Mietvertrag nicht ausgeführt werden und wird keine passende Alternative angenommen, werden die noch nicht an den Vermieter ausgezahlten Beträge an den Mieter zurückgezahlt.
5. Soweit Beträge bereits nachweislich an den Vermieter ausgezahlt wurden, hat der Mieter für eine etwaige Rückzahlung grundsätzlich einen Anspruch gegen den Vermieter.
6. Familieboten.nl ist nicht verpflichtet, bereits nachweislich an den Vermieter ausgezahlte Beträge aus eigenen Mitteln an den Mieter zu erstatten, es sei denn, diese Verpflichtung ergibt sich aus dem Gesetz oder aus einer Familieboten.nl zurechenbaren Pflichtverletzung.

Artikel 19. Höhere Gewalt

1. Unter höherer Gewalt wird ein Umstand verstanden, der die Erfüllung des Vertrags ganz oder teilweise verhindert und der der Partei, die dadurch nicht erfüllen kann, nicht zugerechnet werden kann.
2. Je nach den Umständen können hierunter unter anderem Krieg, schwere Unruhen, Naturkatastrophen, behördliche Maßnahmen, die Sperrung von Wasserstraßen, extreme Wetterbedingungen, außergewöhnlich hohes oder niedriges Wasser, schwerer Eisgang, Epidemien und andere von außen kommende Umstände fallen, durch die die Ausführung vernünftigerweise unmöglich ist.
3. Schlechtes Wetter, Regen, Wind, hohes oder niedriges Wasser oder andere ungünstige Fahrbedingungen stellen nicht automatisch höhere Gewalt dar. Davon ist erst die Rede, wenn die Ausführung tatsächlich unmöglich ist oder das Fahren nach objektiven Maßstäben nicht vertretbar oder nicht erlaubt ist.
4. Die Partei, die wegen höherer Gewalt nicht erfüllen kann, informiert die andere beteiligte Partei und, falls zutreffend, Familieboten.nl so schnell wie möglich darüber.
5. Wo vernünftigerweise möglich, wird zunächst geprüft, ob die Ausführung zu einem anderen Zeitpunkt oder mit einer passenden Alternative möglich ist.
6. Ist die Ausführung nicht möglich, können Vermieter und Mieter in gegenseitiger Absprache eine Umbuchung, einen Gutschein oder eine andere passende Alternative vereinbaren. Wird keine für beide Parteien angemessene Lösung erzielt, gelten die übrigen Bestimmungen dieses Artikels.
7. Ist die Ausführung dauerhaft unmöglich oder kann sie nicht mehr innerhalb der vereinbarten Mietdauer stattfinden, kann der Vertrag für den nicht ausgeführten Teil beendet werden.
8. Eine Partei ist nicht verpflichtet, Schäden zu ersetzen, die ausschließlich die Folge einer ihr nicht zuzurechnenden Situation höherer Gewalt sind. Eine etwaige Verpflichtung zur Rückzahlung für nicht erbrachte Leistungen bleibt davon unberührt.
9. Persönliche Umstände auf Seiten des Mieters fallen unter die Stornierungsregelung von Artikel 8.
10. Insolvenz, Zahlungsaufschub, Betriebseinstellung oder Zahlungsunfähigkeit des Vermieters wird gemäß Artikel 18 behandelt.

Artikel 20. Haftung von Familieboten.nl

1. Familieboten.nl tritt als Vermittler auf und ist nicht für die tatsächliche Ausführung des Mietvertrags durch den Vermieter verantwortlich.
2. Der Vermieter ist unter anderem für den Zustand, die Sicherheit, die Versicherung, die Verfügbarkeit und die tatsächliche Zurverfügungstellung des Boots verantwortlich.
3. Familieboten.nl haftet nicht für Schäden, die aus Handlungen, Unterlassungen oder einer Pflichtverletzung des Vermieters oder Mieters entstehen, es sei denn und soweit der Schaden die Folge einer Familieboten.nl zurechenbaren Pflichtverletzung bei der Ausführung ihrer eigenen Vermittlungs- oder Plattformdienste ist.
4. Haftet Familieboten.nl, haftet sie ausschließlich für direkte Schäden, die die unmittelbare Folge dieser Pflichtverletzung sind.
5. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von Familieboten.nl für indirekte Schäden und Folgeschäden ausgeschlossen.
6. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Gesamthaftung von Familieboten.nl auf höchstens den gesamten Mietpreis der Buchung beschränkt, auf die sich der Schaden bezieht.
7. Die in diesem Artikel enthaltenen Haftungsbeschränkungen gelten ausschließlich, soweit sie nach dem Gesetz zulässig sind.

Artikel 21. Datenschutz und personenbezogene Daten

1. Familieboten.nl verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzrecht und der Datenschutzerklärung, die auf der Website von Familieboten.nl verfügbar ist.
2. Soweit dies für das Zustandebringen, die Ausführung und die administrative Abwicklung des Mietvertrags erforderlich ist, kann Familieboten.nl personenbezogene Daten des Mieters an den betreffenden Vermieter und an von Familieboten.nl eingeschaltete Dienstleister weitergeben, darunter den Zahlungsdienstleister.
3. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, darunter die Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung, die Parteien, mit denen Daten geteilt werden, die Speicherfristen und die Rechte der betroffenen Personen, sind in der Datenschutzerklärung auf der Website von Familieboten.nl enthalten.

Artikel 22. Beschwerden

1. Beschwerden über die Ausführung des Mietvertrags werden innerhalb angemessener Zeit, nachdem der Mieter das Problem entdeckt hat oder vernünftigerweise hätte entdecken können, schriftlich oder elektronisch gemeldet.
2. Eine Beschwerde über das Boot oder die tatsächliche Ausführung der Miete wird in jedem Fall dem Vermieter gemeldet. Familieboten.nl kann in die Kommunikation einbezogen werden.
3. Eine Beschwerde über die Dienstleistung von Familieboten.nl wird direkt an Familieboten.nl gemeldet.
4. Die Beschwerde wird ausreichend beschrieben und nach Möglichkeit mit relevanten Informationen versehen.
5. Die Parteien versuchen zunächst, die Beschwerde in gegenseitiger Absprache zu lösen.

Artikel 23. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

1. Auf den Mietvertrag und die Dienstleistung von Familieboten.nl ist niederländisches Recht anwendbar, es sei denn, zwingende Rechtsvorschriften bestimmen, dass anderes Recht anwendbar ist.
2. Die Parteien versuchen, eine Streitigkeit zunächst in gegenseitiger Absprache zu lösen.
3. Wird keine gütliche Lösung erzielt, kann die Streitigkeit dem nach dem Gesetz zuständigen Gericht vorgelegt werden.
4. Ist der Mieter ein Verbraucher, lässt dieser Artikel die zwingenden Rechte des Verbrauchers in Bezug auf das zuständige Gericht unberührt.

Artikel 24. Abweichende Vereinbarungen und Schlussbestimmungen

1. Für eine bestimmte Buchung können zusätzliche oder abweichende Vereinbarungen getroffen werden.
2. Abweichende Vereinbarungen werden schriftlich oder elektronisch festgehalten.
3. Eine spezifische schriftliche oder elektronische Vereinbarung geht diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor, soweit beide nicht miteinander vereinbar sind und die Abweichung gesetzlich zulässig ist.
4. Erweist sich eine Bestimmung dieser Bedingungen ganz oder teilweise als ungültig oder nicht durchsetzbar, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.
5. Die Parteien werden eine ungültige Bestimmung nach Möglichkeit durch eine gültige Bestimmung ersetzen, die dem Zweck und der Tragweite der ursprünglichen Bestimmung so nah wie möglich kommt.